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eメンテ
お客様を長くサポートできる
顧客関係構築アプリ
顧客関係構築アプリ
「eメンテ」では、製品のメンテナンス時期や定期点検までの日数がひと目でわかります。 営業マンが都度ご連絡しなくても、お客様側がご都合に合わせて予約をいれられるため、 忙しいお客様や営業マンの負担を減らします。さらに、様々な機能でお客様のお家をしっかり守ります。
※eメンテのご使用は当社と販売店契約のある企業様のみのサービスとなります。
家財や製品が破損し、補修・修理が必要となったときも アプリから修理依頼が可能です。 お客様が写真を撮って送付できるため、口頭では伝えづらい詳細情報も簡単に伝達。 ストレスなくやりとりを進めることができます。
取り扱っている製品をアプリ内でカタログにすることができ、 お客様が好きなタイミングでアプリから注文を依頼できます。 また、新商品の情報を「お知らせ」としてお客様に通知することも可能です。
アプリのご使用にあたって、お客様のもちものを守る付帯保証が1年間付いてきます。 大切な家具や家電にもしもの損害があった場合に保証するサービスとなります。 アプリひとつでお家まるごとお守りできる心強いサービス内容です。
アプリのご使用にあたっての不明点や、使用中に不具合があった場合は当社の公式LINEからお問い合わせいただくことが可能です。 チャット形式でやり取りができるので安心です。
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